নিজস্ব প্রতিনিধি,জেলার বার্তা ডেস্ক- বিশ্বজুড়ে হঠাৎ করেই সমস্যার মুখে পড়েছে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক। রবিবার বহু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন, তারা ফেসবুকে লগইন করতে পারছেন না, নতুন পোস্ট প্রকাশ হচ্ছে না, কমেন্ট করতে সমস্যা হচ্ছে, মেসেঞ্জারে বার্তা পাঠানো বা গ্রহণ করা যাচ্ছে না এবং নিউজ ফিড রিফ্রেশও ঠিকমতো কাজ করছে না।
এই অচলাবস্থা শুরু হওয়ার কিছুক্ষণের মধ্যেই অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে বিষয়টি নিয়ে ব্যাপক আলোচনা শুরু হয়। বহু ব্যবহারকারী জানান, অ্যাপ ও ওয়েব—উভয় প্ল্যাটফর্মেই একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তারা। কেউ লগইন করতে পারলেও বিভিন্ন ফিচার ব্যবহার করতে গিয়ে বারবার ত্রুটি বার্তা (Error) পাচ্ছেন।
প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, এ ধরনের সমস্যা সাধারণত সার্ভার বিভ্রাট, সফটওয়্যার আপডেটের ত্রুটি অথবা নেটওয়ার্ক সংযোগজনিত কারণে দেখা দিতে পারে। তবে ঠিক কী কারণে এই অচলাবস্থা তৈরি হয়েছে, সে বিষয়ে ফেসবুকের মূল সংস্থা Meta-র পক্ষ থেকে প্রাথমিকভাবে কোনো আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা দেওয়া হয়নি।
এদিকে, বিভিন্ন অনলাইন পরিষেবা পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্মেও অল্প সময়ের মধ্যে বিপুল সংখ্যক অভিযোগ জমা পড়েছে। বিশ্বের বিভিন্ন দেশ থেকে ব্যবহারকারীরা একই ধরনের সমস্যার কথা জানিয়েছেন, যা থেকে বোঝা যাচ্ছে এটি কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চল নয়, বরং বৈশ্বিক পর্যায়ের প্রযুক্তিগত সমস্যা হতে পারে।
এই পরিস্থিতিতে বিশেষজ্ঞরা ব্যবহারকারীদের আতঙ্কিত না হয়ে কিছু সময় অপেক্ষা করার পরামর্শ দিয়েছেন। সাধারণত এ ধরনের সার্ভারজনিত সমস্যার সমাধান সংশ্লিষ্ট সংস্থা দ্রুত করার চেষ্টা করে। পরিষেবা স্বাভাবিক হলে লগইন, পোস্ট, কমেন্ট ও মেসেজিংসহ অন্যান্য ফিচারও আগের মতো কাজ করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
বর্তমানে বিশ্বের কোটি কোটি ব্যবহারকারী ফেসবুকের পরিষেবা স্বাভাবিক হওয়ার অপেক্ষায় রয়েছেন। Meta-এর পক্ষ থেকে আনুষ্ঠানিক বিবৃতি প্রকাশিত হলে বা পরিষেবা পুরোপুরি সচল হলে সেই সংক্রান্ত সর্বশেষ আপডেটও প্রকাশ করা হবে।
